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《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》預計年內出臺

文章來源：四九八網(wǎng)絡發(fā)布時間：2022-08-30 08:37:13熱度：602

8月26日，銀保監(jiān)會消費者權益保護局局長王毅在人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦舉行的新聞發(fā)布會上透露，《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法（征求意見稿）》，前期已向社會公開征求意見，目前正在根據(jù)收集到的社會各界反饋的意見對《管理辦法》進行修改完善，預計年內印發(fā)出臺。

《管理辦法》是銀保監(jiān)會在銀行業(yè)保險業(yè)消費者權益保護領域制定的基礎性、綜合性的文件。主要內容有以下幾個方面：一是對銀行保險機構消費者保護的體制機制作出規(guī)定。二是從保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權、信息安全權等八項基本權利入手，全方位規(guī)范銀行保險機構的經(jīng)營行為。三是對銀保監(jiān)會和派出機構的監(jiān)管措施和依法處罰、行業(yè)協(xié)會的工作職責作出規(guī)定。

《管理辦法》也體現(xiàn)了一些特點。一是落實同類金融業(yè)務適用相同監(jiān)管標準的原則。比如銀行機構和保險機構的同類業(yè)務適用相同監(jiān)管要求等等。二是落實強監(jiān)管、嚴監(jiān)管的原則。突出對違法違規(guī)等機構和人員的問責。三是強化治理群眾反映強烈的亂象和突出問題，對有關亂收費、霸王條款、不當催收等問題的治理作出了規(guī)定、提出了要求。

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